イタリアのお客様の1社が、工場視察の手配のため、イタリアのオフィスの同僚を当社に派遣しました。まず、当社は
早朝に朝礼を行い、本日の工場視察の進め方や注意すべき内容を再確認しました。
虹橋駅でお客様を迎えた後、上海のマーケティングセンターで簡単な受付を行い、車両をランダムに手配して
南通工場に到着しました。車で約2時間半かかりました。お客様を工場にご案内した時にはすでに正午でした。まず、お客様の昼食問題を解決できるよう手配しました。
そして午後から一連の工場検査手続きを開始しました。
まず、リーダーが工場の全体的なレイアウトと関連部門、生産工場、設備などについて簡単に紹介します。
人材マッチング、PPTによる会議室での作業における各部門の協力。すぐに顧客を様々なワークショップに案内し始めました。
設備、製品、清潔さ、標準化、そして生産現場の5S状況を検査します。その後、研究開発部門に製品開発プロセスを検証してもらいます。
また、QC部門では、製品プロセスが顧客の要件を満たしているかどうかなどを確認します。
工場への参加と検査が完了したら、数名の従業員がランダムに選ばれ、質問と回答で確認されます。
会社は言葉と行動に一貫性がある。一連の作業が完了した後、顧客は会議室に戻り、会社の書類を確認する。
工場検査が必要です。お客様の工場検査にご協力ください。当社にできることは、お客様に協力していただくよう工場に通知することだけです。
検査対象者が会社の検査を完了します。
投稿日時: 2021年8月23日